Új Jelszó Kérése
Fizetési megoldás
Fonalbolt.com a Facebookon
Kérd a csomagot PostaPontra!

PostaPont logo

Keress a Pinteresten!
Kérd a csomagot Webox-ba!

InPost Parcel Lockers

Termékajánló
TOP Termékek
Hírlevél
Hírek
2014.11.04 9:29
Partnereink
Tanúsítvány
SSL Certificate

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.fonalbolt.com weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit.

A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják.

 

A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Gyalus Katalin

Székhely: 1147 Budapest, Hejő u. 6. A címen nincs bolt!

Levelezési cím: 1147 Budapest, Hejő u. 6. A címen nincs bolt!

Képviselő neve: Gyalus Katalin

Adószám: 56091768-1-42

E-mail cím: fonalbolt@fonalbolt.com

Telefonszám: +36-20/961-8373

 

3. A honlapon folytatott tevékenység

A webáruház elsősorban kézimunkázók számára hasznos termékeket árul.

Kötéshez, horgoláshoz, hímzéshez és egyéb kézimunkákhoz szükséges alapanyagok, kiegészítők. Ezen kívül kreatív hobbi és dekorációs termékek, ruházat, emlék- és ajándéktárgyak, könyvek, folyóiratok, periodikus kiadványok szerepelnek a kínálatban.

 

 

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a fonalbolt.com (Szolgáltató) webáruházat kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

Szolgáltató kizár minden felelősséget a tévesen megadott email cím miatt Felhasználóhoz oda nem érő elektronikus levelekkel kapcsolatban. 

4.2. Szerzői jogok


A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot.

Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.


A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

 

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

 

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

A Vásárló bankkártyával is fizethet az áruházban, a Pay-Pal rendszer segítségével. A Pay-Pal fizetés választásakor a Vásárló átkerül a Pay-Pal rendszerébe, a fizetést ott tudja teljesíteni. A Vásárló banki adataihoz a Szolgáltató nem fér hozzá, csak a fizetés sikerességéről vagy sikertelenségéről kap tájékoztatást.

 

Regisztrált Vásárló a kosarát egy későbbi vásárláshoz elmentheti. A kosár mentését a Vásárlónak kell kezdeményeznie a kosár elmentése gomb megnyomásával.

 

Az áruházban kupon elfogadó rendszer működik. Az áruház időnként, teljesen tetszőleges időkben és tetszése szerinti termékekre vonatkozóan, avagy vásárlási végösszeget csökkentő kupont bocsát ki. A kuponok beváltásáról minden esetben a kupon kibocsátásakor tájékoztatja a Vásárlókat, érdeklődőket. A kuponok kóddal rendelkeznek, a beváltást ezen kód megadásával kell kezdeményezni. A kuponok beváltására a vásárlási folyamat végén van lehetőség.

Az akciós árral rendelkező termékekből egyéb kedvezményt már nem kap a Vásárló. Az áruházi rendszer a kedvezményes árú termékek esetében csak akkor fogadja el a kupont, ha a kupon nagyobb kedvezményt ad, mint az akciós ár. Tehát a  kuponkedvezményt és az akció kedvezményét nem lehet összevonni. Amennyiben az áruházi rendszer hibája folytán mégis kettős kedvezmény kerül levonásra, a Szolgáltató a megerősített rendelés feldolgozása során erről a tényről értesíti a Vásárlót, és csak az egyik kedvezményt adja meg.

 

A rendszer ismeri a kuponkódok lejárati idejét, ami azonos azzal az időponttal, amiről a kupon kiküldésekor a Vásárló, érdeklődő is tájékoztatást kapott.

A kuponok beválthatósága minimális összegű vásárláshoz lehet kötve. Ekkor a kuponkód beváltása csak azon esetben lehetséges, ha a kosárban a minimális összegnél magasabb értékben találhatók termékek. Az egyes árucikkekre vonatkozó kupon csak azon árucikkre/árucikkekre érvényes, amikre ki lettek bocsátva. Az érvényességi idő lejárta után a kuponok beváltása nem lehetséges. A kuponok lejárati idejét a Vásárlónak kell figyelemmel kísérnie, a Szolgáltató nem figyelmezteti a közelgő lejáratra.  

Egy vásárló egy vásárlás alkalmával egy kupont válthat be. A kibocsátott kuponokat egy vásárló egy alkalommal használhatja fel. 

 

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. A visszaigazoló emailben található linkre kattintva a Vásárló megerősíti rendelését. Erre a véletlen rendelések elkerülése érdekében van szükség. 

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés a rendelés megerősítésével jön létre.

Az automatikus visszaigazolás Szolgáltató személyétől független, a rendszer önállóan, emberi beavatkozás nélkül küldi ki. Amennyiben ez a visszaigazolás nem érkezik meg, ajánlott, hogy a Felhasználó ellenőrizze a megadott email címet. A nem megerősített rendelések esetén Szolgáltató levelet küld a Felhasználó számára, kérve a megerősítést. 

A nem megerősített rendeléseket Szolgáltató nem teljesíti.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

A Szolgáltató a webáruházban történt vásárlásokhoz papíron bocsátja ki a számlát. A papír 80 grammos, fehér, fekete nyomtatással. A számlát a Felhasználó rendelkezésére kizárólag fizetés után bocsátja, mégpedig oly módon, hogy a vásárolt termékekkel együtt nyújtja át, vagy postai szállítás esetén a postacsomagban, összehajtva helyezi el.

Abban az esetben, ha utánvétes fizetés történik, a számla szintén a csomagban van, ahová ez esetben még kifizetés előtt kerül, azonban a Vevő már a számla kifizetése után jut hozzá.

Ha a Felhasználó egy megrendelésben szereplő tételekről külön számlát szeretne kapni, azt a rendelés leadásakor kell jeleznie. 

Ha a Felhasználó a megrendelt tételekről különböző számlafizetők számára kér számlát, akkor ezeket külön kell megrendelnie.

5.6. Fizetés

5.6.1 Előre utalás

Vásárló a megvásárolt termékek kifizetésére választhatja az előre utalás fizetési módot. Ekkor a Szolgáltató a megrendelés áttekintése után email-ben tájékoztatja a Vásárlót a fizetendő összegről. Ezen értesítés előtt a Szolgáltató kéri az utalás mellőzését. Az ellenőrzésre azért van szükség, mert előfordulhat, hogy bizonyos termékek mégsem kaphatók, így az ellenőrzéssel elkerülhető az eltérő összegű utalás. Előre utalást kizárólag forintszámláról fogadunk el. Külföldi vásárló számára a Pay-Pal-on keresztüli fizetést javasoljuk.

 

5.6.2 Utánvét

Utánvétes fizetés esetén a Szolgáltató elindítja a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot, amit a Vásárló a csomag átvétele előtt a csomag kiszállítójának fizet ki. Az utánvétes fizetésnek díja van, amit a számla tartalmaz. Az utánvétes csomagok csak az utánvéti összeg megfizetése után kerülnek a Vásárlóhoz.

 

5.6.3 Készpénzzel az áru átvételekor

Személyes átvétel esetén van lehetőség készpénzes fizetésre. Ekkor bankkártyát a Szolgáltató nem tud elfogadni, mivel sem üzlethelyiséggel, sem kártyaelfogadó terminállal nem rendelkezik. Készpénzes fizetés esetén a Szolgáltató kéri a Vásárlókat, hogy lehetőleg a számla végösszegét adják át, illetve, ha ez nem lehetséges, a lehető legkevesebb visszajárót kelljen adni. A Szolgáltató a személyes átvétel helyszínére nem visz magával váltópénzt.

 

5.6.4 Fizetés a Pay-Pal rendszerének igénybevételével

A Vásárló a számla végösszegét bankkártyája segítségével a Pay-Pal oldalán tudja teljesíteni. Szolgáltató nem felel a Pay-Pal rendszer működéséért, annak esetleges hibája miatti fizetési sikertelenségért. A Pay-Pal fizetés használatánál Szolgáltató kezelési költséget számít fel. Ennek mértéke a Pay-Pal által alkalmazott jutalék mértéke, azaz fizetésenként 90 Ft + a számla értékének 3,4%-a.

 

5.6.5 A számla kifizetése, eljárás nem fizetés esetén

Szolgáltató a fizetési adatok megadása után figyelemmel kíséri a számla kifizetését. A fizetési határidő 1 hét. Ha a fizetési információk megküldése után 1 héten belül nem érkezik be a pénz, a Szolgáltató emailben veszi fel a kapcsolatot a  Vásárlóval. Amennyiben a vásárlástól számított 10 napon belül fizetés sem történik és az emailre válasz sem érkezik, Szolgáltató úgy értelmezi, a Vásárló elállt vásárlási szándékától, a rendelést törli, a termékek ismét megvásárolhatóvá válnak. 

Szolgáltató megérti, ha a Vásárlónak fizetési nehézsége van, ha a Vásárló néhány nap haladékot kér, azt megadja és nem törli a rendelést. Ez a haladék legfeljebb két hét lehet. Hosszabb időre Szolgáltatónak nem áll módjában termékeket lefoglalva tartani. Ha a vásárlástól számított 2 hét letelte után sem érkezik utalás, a rendelés törlésre kerül. 

Szolgáltató nem ad át ki nem fizetett terméket a Vásárlóknak.

5.7. Átvételi lehetőségei, Szállítás

5.7.1 Postai levél

A postai levélként feladott csomagokat a Magyar Posta szállítja ki, a Posta működése szerinti időben, munkanapokon. Közelebbi időpontot Szolgáltató nem tud megadni a Vevők számára. Szolgáltató nem adhat utasítást a Posta dolgozóinak, a postai levél útját nem tudja nyomon követni. A postai levelet Szolgáltató ajánlottan adja fel. Ettől nem tér el, a vásárló kérésére sem. A nem iktatott küldemények útja nem követhető, ezek a küldemények gyakran elvesznek, nem érkeznek meg.

A postai ajánlott levél kézbesítésére a Szolgáltatónak nincs ráhatása, a Posta információja szerint 7 munkanapon belül célba kell érnie, reklamációt csak ennyi idő után vesznek fel.

Postai levél szállítási módot 2017. január elsejétől akkor lehet választani, ha:

  • a megrendelt termékek csomagolással együtt beleférnek a 32,4*22,9*2,4 cm-es határba. Ezek nagy valószínűséggel a kötő és horgolótűk, ha más termék nem társul hozzájuk,
  • a levelet postán maradóra kéri a Vevő,
  • a levelet postafiókra kéri a Vevő.

 

 

Szolgáltató a legfeljebb 400 gramm összsúlyú rendelés esetén fogad el. 

Szállítási költség:

0-200 gramm között 600 Ft

201-500 gramm között 800 Ft.

A szállítási költség a becsomagolt termék súlya alapján számítódik, nem a rendelt termékek súlya alapján.

A szállítási időt Szolgáltató nem tudja befolyásolni, az 2-4 munkanap között van az esetek 95%-ában.

 

5.7.2 Posta MPL szolgáltatás

A Posta MPL szolgáltatás (üzleti csomag) választása esetén a csomagot a Magyar Posta szállítja házhoz, illetve a Vásárló választása szerint hagyja a megjelölt postahivatalban, illetve Posta Ponton. 

A Vásárló csomagját kérheti otthonába, munkahelyére, vagy oda, ahová szeretné, és biztosítani tudja annak átvételét. 

A Posta ezen szolgáltatásáról itt található részletes tájékoztató: http://www.posta.hu/csomag/csomag-belfoldre/szerzodes_nelkul_mpl_uzleti_csomag

A csomagok kiszállítására munkanapokon történik. Szolgáltatónak nincs tudomása a Posta csomagszállítást végző részlegének belső szabályairól, a kiszállítási időpontokról annyit tud, amennyi a nyilvánosan elérhető anyagokban megtalálható. Óra percre történő kézbesítést nem lehet kérni.

Szolgáltató nem felel a postai kézbesítés hibájáért. 

 

A csomag aktuális helyzetéről a Vásárló senkitől sem kap tájékoztatást. A csomag feladása után a Posta sms értesítést küld a címzettnek a kézbesítés várható napjáról, és utánvét esetében az utánvét összegéről is. A Vásárló, amennyiben érdekli a csomag helyzete, a csomag azonosítója alapján rá tud keresni a http://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon oly módon, hogy a beviteli mezőbe beírja a kapott csomagazonosító kódot. A keresés gomb megnyomása után a csomag addig megtett útjának állomásai láthatók. A Szolgáltató nem felel azért, ha a Posta ezen oldala nem működik. 

 

Sikertelen kézbesítés esetén a Posta dolgozója értesítőt hagy. A sikertelen kézbesítés után a csomagot a cím helye szerint illetékes kézbesítő postahivatalban helyezi el. A kapcsolatfelvétel módjáról, az átvételi lehetőségekről a helyszínen hagyott értesítőből tud tájékozódni a Vásárló. A kapcsolatfelvételi telefonszám szintén az értesítőn található.

A Postán elhelyezett csomag 5 munkanapig vehető át. Utána az át nem vett csomagot visszaküldik a feladónak. Ismételt kiküldésre újabb szállítási költség megfizetése után van lehetőség. Át nem vett utánvétes csomagot visszaérkezése után, amennyiben mégis át akarja venni a Vásárló, csak előreutalás esetén küld el ismét a Szolgáltató.

Sérült csomag esetén a Posta dolgozójától kérje jegyzőkönyv felvételét.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

 

Szállítási költségek

 

A szállítási költségek 1 napos szállítási időre vonatkoznak. A feladást követő munkanapon kell megérkeznie a csomagnak. 

 

Előreutalás, Pay-Pal fizetés 

Házhoz szállítva 1.100 Ft.

Posta Pontra szállítva  1000 Ft.

Posta csomagautomatába  650 Ft.

Utánvét esetén (max 50.000 Ft beszedéséig)

Házhoz szállítva  1.500 Ft,

Posta Pontra szállítva  1.400 Ft,

Posta csomagautomatába  1.000 Ft

 

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (postára adni) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A rendelhető termékek esetében Szolgáltató minden esetben tájékoztatja a Fogyasztót a várható szállítási időről. A megrendelt termékek szállítási határideje ebben az esetben meghaladhatja a harminc napot. Amennyiben ez a Fogyasztó számára elfogadhatatlan, haladéktalanul jelzi ezt a Szolgáltatónak, és eláll a szerződéstől. Szolgáltató az utánvétes fizetés kivételével csak a számla végösszegének beérkezése után adja postára a terméket. Ki nem fizetett terméket harminc nap eltelte után sem bocsát rendelkezésre.

5.7.3 Webox használatával

A Webox egy korszerű, gyors csomagátvételt biztosító rendszer. Az ország több városában vannak Webox automaták, ahol a címzett átveheti a megrendelt árut.

A Webox a csomag érkezéséről sms értesítést küld a címzettnek, aki a mobiltelefonja és a kód segítségével tudja átvenni a küldeményt. 

A Webox-ba történő csomagküldés nem a leggyorsabb szállítási mód, sürgős csomag esetén nem javasolt. 2-4 munkanappal kell számolni a feladástól számítva. 

https://webox.hu/hu/felhasznalasi-feltetelek

A Webox automaták elhelyezkedéséről itt lehet tájékozódni: https://webox.hu/hu/neked/keresd-meg-a-terminalod

A csomagautomata használatáról információ, videó: https://webox.hu/hu/neked/hogyan-mukoedik-a-webox/csomagatvetel

Webox szállítás ára: 650 Ft

 

 

5.7.4 Foxpost használatával

 

A Foxpost egy korszerű, gyors csomagátvételt biztosító rendszer. Az ország több városában vannak Foxpost automaták, ahol a címzett átveheti a megrendelt árut.

A Foxpost a csomag érkezéséről sms értesítést küld a címzettnek, aki a mobiltelefonja és a kód segítségével tudja átvenni a küldeményt. 

A Foxpost-ba történő csomagküldés nem a leggyorsabb szállítási mód, sürgős csomag esetén nem javasolt. 2-4 munkanappal kell számolni a feladástól számítva. 

A Foxpost szállítás  750 Ft. Csak előre utalás esetén alkalmazható szállítási mód.

 

5.7.5 Személyes átvétel

Személyes átvétel az áruházi adatoknál megtalálható fizikai címen lehetséges, a Szolgáltatóval történt előzetes egyeztetésnek megfelelő időpontban. Szolgáltató az említett címén különböző időkben érhető el, ezen időkről nem köteles  senkivel sem elszámolni. 

A személyes átvétel lehetőségével kérem, ne éljen vissza. A délelőtt, délután, napközben valamikor kifejezések nem pontos időintervallumok. Amennyiben bizonytalan, hogy mikor tud személyesen eljönni, illetve, ha úgy értelmezi az időpont egyeztetést, mint amit többször módosíthat, lemondhat, több héttel későbbre tehet, inkább válasszon valamilyen postázási módot.

Személyes átvételnél a Vásárló saját döntése alapján keresi fel a Szolgáltatót a megadott címen, az egyeztetett időpontban.  Szolgáltató a Vásárló érkezésére összekészíti a csomagot, előkészíti a számlát. A számla kinyomtatása frissen történik, ez a nyomtató bemelegedési idejétől függően néhány percet igénybe vehet. Vásárló a megrendelt termékeket, azok kifizetése után kapja meg. Amennyiben a Vásárló nem biztos abban, hogy a megrendelt, és személyesen átveendő terméket valóban meg akarja vásárolni, akkor erről előzetesen tájékoztatja a Szolgáltatót, hogy csak akkor nyomtasson számlát, ha valóban megtörténik a vásárlás. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az átvétel helyszíne nem nyílt forgalmú üzlet, ezért ott nincs váltópénz. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az átvétel zömében a kapu előtt történik, Szolgáltató nem köteles lakásába beengedni a Vásárlót.

Szolgáltató nem végez ingyenes házhozszállítást.

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán,  vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, emailen keresztül történő értesítés esetén az email küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

 

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. 

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak. (rendelésre készített horgolt termékek, makramé termékek)

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.
Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

 

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Gyalus Katalin

Levelezési cím: 1147 Budapest, Hejő u. 6. A címen nincs bolt!

Telefonszám: +36-20/961-8373

E-mail cím: fonalbolt@fonalbolt.com

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Gyalus Katalin

Levelezési cím: 1147 Budapest, Hejő u. 6. A címen nincs bolt!

Telefonszám: +36-20/961-8373

E-mail cím: fonalbolt@fonalbolt.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése a Budapesti Békéltető Testületnél (Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.Telefonszáma: (1) 488-2131Fax száma: (1) 488-2186Név: Dr. Baranovszky GyörgyE-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu,)
  • Bírósági eljárás kezdeményezése,

 

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

 

  • Baranya Megyei Békéltető Testület (7625 Pécs, Majorossy I. u. 36., Telefon: 06-72-507-154, Fax: 06-72-507-152, E-mail: abeck@pbkik.hu ; mbonyar@pbkik.hu)
  • Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület (6000 Kecskemét, Árpád krt. 4., Telefon:06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523, Fax: 06-76-501-538, E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.humariann.matyus@bkmkik.huwww.bacsbekeltetes.hu)
  • Békés Megyei Békéltető Testület (5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5., Telefon: 06-66-324-976, Fax: 06-66-324-976, E-mail: eva.toth@bmkik.hu)
  • Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület (3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., Telefon:06-46-501-091;06-46-501-870, Fax: 06-46-501-099, E-mail: kalna.zsuzsa@bokik.hu)
  • Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., Telefon: 06-1-488-2131, Fax: 06-1-488-2186, E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu)
  • Csongrád Megyei Békéltető Testület (6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12., Telefon: 06-62-554-250/118, Fax: 06-62-426-149, E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu)
  • Fejér Megyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., Telefon:06-22-510-310, Fax: 06-22-510-312, E-mail: fmkik@fmkik.hu)
  • Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület (9021 Győr, Szent István út 10/a., Telefon: 06-96-520-217, Fax: 06-96-520-218, E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu)
  • Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület (4025 Debrecen, Vörösmarty u.13-15., Telefon: 06-52-500-710, Fax: 06-52-500-720, E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu)
  • Heves Megyei Békéltető Testület (3300 Eger, Faiskola út 15., Telefon: 06-36-429-612, Fax: 06-36-323-615, E-mail: hkik@hkik.hu)
  • Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület (5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306., Telefon: 06-56-510-621, 06-20-373-2570, Fax: 06-56-510-628, E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu)
  • Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület (2800 Tatabánya, Fő tér 36., Telefon: 06-34-513-027, Fax: 06-34-316-259, E-mail: szilvi@kemkik.hu)
  • Nógrád Megyei Békéltető Testület (3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A., Telefon: 06-32-520-860, Fax: 06-32-520-862, E-mail: nkik@nkik.hu)
  • Pest Megyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8. III. emelet 331., Telefon: 06-1-269-0703, Fax: 06-1-474-7921, E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu)
  • Somogy Megyei Békéltető Testület (7400 Kaposvár, Anna u.6., Telefon: 06-82-501-026, Fax: 06-82-501-046, E-mail: skik@skik.hu)
  • Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület (4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2., Telefon: 06-42-311-544, Fax: 06-42-311-750, E-mail: bekelteto@szabkam.hu)
  • Tolna Megyei Békéltető Testület (7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet, Telefon: 06-74-411-661, Fax: 06-74-411-456, E-mail: kamara@tmkik.hu)
  • Vas Megyei Békéltető Testület (9700 Szombathely, Honvéd tér 2., Telefon: 06-94-312-356, Fax: 06-94-316-936, E-mail: vmkik@vmkik.hu)
  • Veszprém Megyei Békéltető Testület (8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116., Telefon: 06-88-429-008, Fax: 06-88-412-150, E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu)
  • Zala Megyei Békéltető Testület (8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24., Telefon: 06-92-550-513, Fax: 06-92-550-525, E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu)

Az egyéb jogérvényesítési lehetőségek akkor állnak nyitva a Vásárló számára, ha a Szolgáltatóval a jogvita nem rendeződött. Tehát először kifogását, panaszát a Szolgáltatóval közölje, és várja meg a választ.

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes. Ez érvényes akkor is, ha az árak lefele mozogtak.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: https://www.fonalbolt.com/shop_help.php?tab=privacy_policy

Hatályba lépés ideje

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017. február 10.

Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi nyilatkozat

A webáruház használata során a fonalbolt.com webáruház a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik félnek, kivéve, ha a harmadik fél a csomagot megrendelőhöz eljuttató szállítási szolgáltató. (Pl: Posta).

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat a webáruház üzemeltetője, Gyalus Katalin jogilag indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A rendelési folyamat során rögzített adatokat a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel.

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a webáruház. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevélben biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatok törlését, módosítását bármikor itt lehet kérni: fonalbolt@fonalbolt.com

 

Az információk tulajdonjoga

A www.fonalbolt.com webáruház oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. 

A webáruházunkban regisztrálók  elfogadottnak tekintik az adatvédelmi nyilatkozatunkat.

 

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-56898/2012

Sütik - cookie

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. Ezek betűkből és számokból álló információcsomagok, melyeket webáruházunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse oldalaink használatát és közreműködik abban, hogy néhány statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet felhasználó, látogató számítógépe tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül számítógépén.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető a látogató számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

RTB személyre szabott retargeting cookiek-k A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg A honlap látogatói a következő linkre való kattintással kihagyhatják az RTB technológia használatát: http://adpilot.com/index.php?pid=privacy-opt-out

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Jogorvoslati lehetőségek

 

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat. 

Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.